5 valeurs essentielles qui me tiennent à cœur

Bon, il ne s'agit pas de moi sur cette photo, d'ailleurs je travaille rarement de cette façon, mais... j'ai craqué sur les bottines ! 

Aujourd'hui, je vous présente les valeurs auxquelles j'accorde une très grande importance dans l'exercice de mon métier, mais qui font naturellement partie de ma façon d'être au quotidien. 

1. La bienveillance

Mon mot d'ordre : le respect. 

Je ne juge pas, je ne critique pas, je ne me moque pas, je ne remets pas en question le travail déjà réalisé. 

Quelle que soit votre demande, quel que soit votre niveau de français, quelle que soit votre capacité à vous exprimer, quelles que soient vos attentes, je suis là pour vous apporter les meilleures solutions et concrétiser vos projets rédactionnels.

2. L'écoute

Il est plus facile pour moi (qui suis un brin introvertie !) d'écouter que de parler ! 

Cela tombe bien car dans mon métier d'écrivain public, une écoute attentive est primordiale pour bien comprendre les demandes de mes clients, que ce soit pour une correction, une rédaction ou un récit de vie.

Il m'arrive parfois de recadrer habilement les bavards ou d'encourager gentiment les timides pour les besoins de la prestation !

3. La confidentialité

Avec moi, motus et bouche cousue, les secrets sont bien gardés. 

Sans parler forcément de "secrets" inavouables, tous les éléments qui me sont confiés sont soumis à une stricte confidentialité, et c'est bien normal. 

D'ailleurs, vous ne trouverez ni sur mon site internet ni sur mes supports de communication ni sur les réseaux sociaux le moindre détail permettant d'identifier l'un de mes clients. 

Seuls les compliments et remerciements qui me sont adressés sont publiés ici de manière anonyme.

4. L'empathie

Dans un groupe, c'est bien souvent moi qui accueille naturellement les confidences ! 

Depuis toujours, j'aime écouter les gens, en apprendre davantage sur eux, connaître leur parcours, découvrir des profils lumineux ou plus atypiques. 

Grâce à mon naturel hypersensible, je me mets facilement à la place des autres, ce qui m'aide à comprendre leurs ressentis, leurs émotions, leurs doutes, leurs fragilités parfois. 

Avec le temps et l'expérience, j'ai appris à me protéger pour mieux accompagner mes clients, notamment lors des entretiens pour les récits de vie.  

5. Le professionnalisme

Mon objectif : vous remettre un document qui répond parfaitement à vos attentes.

Depuis mon installation en 2012, j'assure une multitude de prestations très variées, allant de la création de CV à la réalisation de récits de vie, en passant par la correction de thèses et la rédaction de fiches produits. 

Je travaille avec des particuliers, des institutions et plusieurs grandes marques de prêt-à-porter de luxe. 

Mon professionnalisme se traduit par une grande exigence au niveau des règles de la langue française, du respect des délais et de la satisfaction de mes clients. 

Je pourrais aussi ajouter :

• l'honnêteté (j'ai encore du mal à me remettre de mon premier impayé l'année dernière, davantage pour le principe que pour le montant, bien que...)

• la politesse

• la courtoisie

• la positivité

• la loyauté

mais tout cela me semble tellement évident !

En référence au visuel n° 3, je vous invite à lire les jolis témoignages transmis par mes clients. Vous verrez, certaines personnes écrivent de véritables pépites  !